LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư của bi111

Trang này giải thích cách bi111 thu thập, dùng, lưu và chia sẻ dữ liệu khi bạn mở tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ với...

Phạm vi rõ ràngÁp dụng tại Việt NamHỗ trợ tài khoảnCập nhật minh bạch
bi111 Chính sách quyền riêng tư của bi111

Bi111 xử lý dữ liệu ra sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

KÊNH LIÊN HỆ

Kênh hỏi đáp về dữ liệu

Nếu bạn muốn hỏi chúng tôi đang giữ dữ liệu nào, vì sao cần dữ liệu đó, hoặc muốn gửi yêu cầu...

Biểu mẫu liên hệ Gửi biểu mẫu khi bạn cần làm rõ...
Email quyền riêng tư Gửi thư nếu bạn muốn yêu cầu xem...
Trò chuyện trực tuyến Dùng trò chuyện trực tuyến khi bạn cần...
DẤU MỐC RÕ RÀNG

Dấu mốc biên tập rõ ràng

Chúng tôi viết chính sách này để bạn đọc nhanh trên điện thoại mà vẫn hiểu dữ liệu nào được thu, ai có thể thấy và trong bao lâu. Mỗi lần sửa...

Ngôn ngữ rõ ràng

Chúng tôi dùng ngôn ngữ đơn giản, tránh thuật ngữ khó, để bạn biết dữ liệu nào được ghi nhận, vì sao cần cho tài khoản và khi nào có thể được giữ lại.

Mốc sửa đổi

Mỗi lần chỉnh sửa đều có mốc ngày, để bạn thấy bản nào đang áp dụng và phần nào đã thay đổi so với lần trước của chính sách này.

Phạm vi tối thiểu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần cho xác minh, hỗ trợ và lưu trữ theo thời hạn hợp lý, thay vì gom thêm những trường không thật sự cần cho vận hành.

Đối chiếu nội bộ

Khi có yêu cầu mới, chúng tôi đối chiếu biểu mẫu, nhật ký hệ thống và trao đổi hỗ trợ để tránh nhầm lẫn giữa các nguồn dữ liệu hoặc trùng lặp.

Kiểm soát truy cập

Quyền truy cập nội bộ được giới hạn theo vai trò, nên chỉ người thật sự cần xem mới tiếp cận được thông tin trong phạm vi công việc hàng ngày.

Bối cảnh Việt Nam

Các phần mô tả đều được viết cho bối cảnh Việt Nam, để bạn đọc đúng cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong từng tình huống nơi pháp luật địa phương cho phép.

Đồng bộ với các trang liên quan

Trang quyền riêng tư này dùng cùng một cách diễn đạt với các trang điều khoản, cookie và xác minh của bi111, để bạn không phải đọc lại...

So với điều khoản
So với điều khoản, trang này tập trung vào dữ liệu cá nhân, nguồn thu thập và thời hạn giữ, còn điều khoản nói về cách dùng dịch vụ và giới hạn áp dụng.
So với cookie
So với cookie, chúng tôi mô tả thêm cách trình duyệt tạo tín hiệu kỹ thuật, rồi giải thích dữ liệu đó đi cùng tài khoản như thế nào trong thực tế.
So với xác minh
So với xác minh, nội dung ở đây nói rõ vì sao cần giấy tờ, ảnh chụp hay thông tin liên hệ, và chúng được giữ bao lâu sau đó.
So với hỗ trợ
So với hỗ trợ, chính sách này chỉ bao quát dữ liệu bạn gửi khi hỏi đáp, thay vì lặp lại mọi nội dung trò chuyện trong từng ngữ cảnh riêng.
So với an ninh
So với an ninh, chúng tôi gộp nhật ký thiết bị, cảnh báo bất thường và bước kiểm tra vào một mạch giải thích thay vì tách rời khó hiểu cho bạn.
So với thanh toán
So với thanh toán, phần này giải thích cách chúng tôi nhận xác nhận từ MoMo, ZaloPay và VNPay để đối chiếu giao dịch khi cần với hồ sơ.
So với yêu cầu xóa
So với yêu cầu xóa, chúng tôi nêu rõ trường hợp nào có thể giữ lại dữ liệu để hoàn tất nghĩa vụ lưu trữ hoặc xử lý tranh chấp phát sinh.
BỐ CỤC TRANG

Điểm nổi bật trên trang này

Phần này nhấn mạnh các yếu tố bạn nhìn thấy ngay khi mở trang: tiêu đề rõ, mốc áp dụng, khối giải thích ngắn và liên kết hỗ...

Mốc áp dụng Mốc áp dụng cho bạn biết phiên bản nào đang...
Khối dữ liệu Khối dữ liệu chia nhỏ theo thu thập, dùng, lưu...
Liên kết hỗ trợ Liên kết hỗ trợ đặt ngay trong trang để bạn...
Nhãn khu vực Nhãn khu vực cho biết nội dung được viết cho...
Câu hỏi nhanh Câu hỏi nhanh gom những điểm người đọc hay thắc...
Chỉ báo thay đổi Chỉ báo thay đổi giúp bạn nhận ra phần nào...

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Chúng tôi có thể ghi nhận tên hiển thị, liên hệ, dữ liệu thiết bị, địa chỉ IP và nội dung bạn gửi qua biểu mẫu, chỉ trong phạm vi cần cho tài khoản và hỗ trợ.

Dữ liệu từ MoMo, ZaloPay và VNPay giúp chúng tôi đối chiếu giao dịch, giảm sai lệch và xác nhận yêu cầu nhanh hơn. Chúng tôi chỉ xem phần cần thiết cho mục đích này.

Có. Hãy gửi yêu cầu qua kênh liên hệ, nêu rõ mục cần sửa và thông tin nhận diện tài khoản. Chúng tôi sẽ kiểm tra hồ sơ nội bộ rồi phản hồi theo quy trình.

Thời hạn lưu phụ thuộc mục đích thu thập, nhu cầu an ninh và nghĩa vụ pháp lý. Khi mục đích không còn cần thiết, chúng tôi giảm lưu hoặc xóa trong phạm vi áp dụng.

Chính sách áp dụng khi bạn truy cập, mở tài khoản, gửi biểu mẫu hoặc liên hệ với chúng tôi. Nếu có bản mới, mốc hiệu lực sẽ được nêu rõ trên trang.

Bạn có thể dùng biểu mẫu, email hoặc trò chuyện trực tuyến. Chúng tôi sẽ đọc yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và hỏi thêm chi tiết nếu cần xác thực.